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      社交平臺,“把關人”不能缺位(環球走筆)

      宦 翔
      2019年03月21日05:31 | 來源:人民網-人民日報
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        “數字匪徒!辈痪们,英國議會數字化、文化、媒體與體育委員會在一份報告中這樣形容臉書公司。這份歷經18個月調查、長達108頁的報告認為臉書公司傳播假新聞,以平臺自居而推卸內容監管責任,并呼吁通過立法對其進行嚴格監管。

        在有關假新聞的討論中,臉書、谷歌、推特等社交平臺總是備受關注。英國路透社新聞研究所觀察到這樣一個趨勢:“社交平臺不再以中立的形象出現,接踵而至的假新聞等問題對于平臺來說,就像‘打地鼠’的游戲。假新聞正轉向更加封閉的平臺,這增加了管理和追蹤的難度!

        依托開放共享的技術架構,社交平臺不僅匯聚了互聯網上的信息,也為信息的供給方和需求者搭建了連接渠道。美國哥倫比亞大學新聞學院的報告顯示,全球有40多個社交平臺和即時通信應用程序為新聞出版商連接受眾細分市場。該機構對14家新聞機構的調查顯示,平均每家通過21個不同的平臺分發內容。顯然,無論社交平臺如何自我定位,其對信息傳播乃至新聞業的發展都有著舉足輕重的影響。正如《環球科學》雜志文章所言:“由于社交媒體的巨大規模,我們已經很難忽略它們對當今社會和公眾輿論的影響!

        在社交平臺上,去中心化的傳播機制讓公眾表達權得到擴大的同時,也滋生了不實信息和假新聞。有國外研究人員通過網站流量統計發現,社交平臺為傳統主流新聞網站引入10.1%的流量,卻為假新聞網站引入41.8%的流量。另一項研究顯示,打開臉書網頁的前3秒內,22.1%的文章是假新聞。社交平臺用戶人人都能發聲,假新聞的潛在源頭多;社交平臺的社會化和算法化傳播機制,使假新聞傳播快而廣;別有用心的假新聞背后,是利益關聯者在推動。這些導致社交平臺上的假新聞泛濫。

        作為信息的“蓄水池”和“輸水管”,社交平臺在打擊假新聞方面責無旁貸!叭缃,社交媒體享受著媒體行業的主導地位,但又不希望受到監管,也不希望承擔傳統媒體幾十年來所承載的調查真相的責任。最重要的是,他們希望用戶持續增加,這樣才能保證企業利潤增長!泵绹诸D商學院的報告促人深思。

        “在信息流動中,存在著一些把關人,只有符合群體規范或把關人價值標準的信息才能進入傳播渠道!泵绹鐣睦韺W家盧因的觀點,對于應對社交平臺上的假新聞具有啟發性。社交平臺假新聞層出不窮,說明其“把關人”并沒有充分發揮作用,存在弱化風險。技術的發展無遠弗屆,媒體的嬗變風生水起,但千變萬化之中,真實的核心要素和社會價值的內核不可缺失。應對假新聞,社交媒體需要全面充分發揮“把關人”的作用。

        “世界被裝進口袋里了!庇腥诉@樣形容新媒體給人們生活帶來的便捷。世界在變“小”,社交平臺的責任卻越來越大。為公眾提供真實的信息,維持平臺的秩序和理性,推動人們智識躍升,社交平臺應該有這樣的擔當和作為。


        《 人民日報 》( 2019年03月21日 17 版)

      (責編:王仁宏、劉潔妍)

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